I'm pk — Lertrak Chakatdechawong, the founder and solo operator of Bookku. I built Bookku in Bangkok because I believe every Thai shop owner deserves a real alternative to depending on marketplaces — one where you own your customer data, set your own prices, and don't have to pray that Shopee or Lazada won't raise their commission next month.
This page is part personal story, part manifesto, and part roadmap of what I'm building. If you've read any of the founder articles, this is where they tie together. If you haven't yet, this is where to start.
ผมคือใคร
สวัสดีครับ ผมชื่อ เลิศตระการ จักดเดชาวงศ์ (pk) — ผมเป็นคนกรุงเทพ และเป็น solo founder ของ Bookku
ตอนนี้ผมทำทุกอย่างของ Bookku คนเดียว ทั้งคิด ทั้งสร้าง ทั้งดูแลลูกค้า ทั้งเขียนบทความที่คุณกำลังอ่านอยู่นี้ ตั้งแต่ตอนเช้าจนถึงตี 2 ตี 3 ทุกวัน
ผมไม่ใช่นักธุรกิจที่จบ MBA จากเมืองนอก ไม่ได้ทำ startup เก่ง ๆ มาก่อน ไม่ได้มีพอร์ตการลงทุนหลักพันล้าน — ผมเป็นแค่คนนึงที่เห็นปัญหาของพ่อค้าแม่ค้าไทยรอบตัวผมเอง แล้วเลยตัดสินใจลงมือทำอะไรสักอย่าง
เพราะถ้าผมรอให้คนอื่นมาแก้ ก็ไม่รู้จะได้รอถึงเมื่อไหร่ครับ
ผมไม่ใช่อัจฉริยะ ผมแค่เป็นคนที่ไม่ยอมรับว่า "มันต้องเป็นแบบนี้ตลอดไป"
ทำไมถึงสร้าง Bookku?
เรื่องมันเริ่มจากผมเห็นเพื่อนและคนรอบตัวที่ทำธุรกิจของตัวเอง
กลุ่มแรกคือ ร้านบริการ — คลินิก ร้านเสริมสวย โรงแรมเล็ก ๆ สนามพาเดล สตูดิโอโยคะ ทุกร้านมีปัญหาเดียวกันหมดเลยครับ คือนั่งตอบลูกค้าทาง LINE ทีละคนทั้งวัน "พรุ่งนี้ว่างมั้ยคะ?" "มีคิวกี่โมง?" "โอนมัดจำเข้าบัญชีไหนคะ?" — แล้วต้องมานั่งจดลงสมุด หรือเปิด Excel ค่อย ๆ คีย์ ทำงานหลังบ้านกลายเป็นกองภูเขา no-show เยอะเพราะลูกค้าลืม สรุปเดือน ๆ นึงเหนื่อยจะตาย แต่กำไรก็ไม่ได้เพิ่มขึ้นเท่าไหร่
กลุ่มที่สองคือ พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ — คนที่ขายบน Shopee, Lazada, LINE Shopping ทุกร้านดูเหมือนจะขายดี ยอดเข้าวันละหลายร้อยออเดอร์ แต่พอเปิดบัญชีสิ้นเดือน ก็จะถามตัวเองว่า "เงินมันไปไหนหมดวะ" ค่า GP กิน 8–15% ค่ายิงแอด Meta/Google กินอีก ค่าส่งฟรี ค่าคูปอง ค่าโปรเฟล็ชเซล สุดท้ายขาย ฿1,000 เหลือกำไรจริง ๆ ฿200 กว่าบาทเท่านั้น
และที่หนักที่สุดคือ — พ่อค้าแม่ค้าพวกนี้ไม่รู้จักลูกค้าตัวเองเลย ทั้งที่ขายมาเป็นปี ๆ ออเดอร์เป็นหมื่นเป็นแสน แต่พอจะออกสินค้าใหม่ จะส่งโปรไปหาคนเก่า จะทำ retention — ทำไม่ได้เลยครับ เพราะข้อมูลทุกอย่างถูกล็อกอยู่ที่แพลตฟอร์ม ไม่มีเบอร์โทร ไม่มีอีเมล ไม่มีพฤติกรรมการซื้อ ทุก ๆ เดือน เริ่มนับศูนย์ใหม่
ผมเห็นแบบนี้แล้วก็คิดว่า "มันต้องมีวิธีที่ดีกว่านี้สิครับ" เครื่องมือที่ทำให้พ่อค้าแม่ค้าไทย เป็นเจ้าของบ้านตัวเอง ไม่ต้องเช่าที่ใคร ไม่ต้องวิ่งตามกฎที่แพลตฟอร์มเปลี่ยนทุก 3 เดือน
Bookku คือคำตอบที่ผมพยายามสร้างขึ้นมาให้กับคำถามนั้นครับ
Bookku คืออะไร — แบบสั้น ๆ
Bookku คือ SaaS ไทย ที่ทำ 2 อย่าง:
- ระบบจองคิว สำหรับธุรกิจบริการ (คลินิก, ร้านเสริมสวย, โรงแรม, สนามพาเดล, สตูดิโอโยคะ) — เริ่ม ฿590/เดือน
- ร้านค้าออนไลน์ ที่รับชำระผ่าน PromptPay 0% ค่าคอม — ฿1,500/เดือน flat
ทั้ง 2 อย่าง share ฐานเดียวกัน:
- ข้อมูลลูกค้าเป็นของคุณ 100% (ไม่ใช่ของผม ไม่ใช่ของ Shopee)
- โดเมนของคุณเอง (yourshop.bookku.co หรือ shop.yourbrand.co.th)
- ไม่หักต่อออเดอร์ ไม่มีค่าคอม flat-fee แบบจ่ายแล้วจบ
- ไม่ผูกขาดอะไรทั้งสิ้น อยากเลิก export ข้อมูลออกได้ทั้งหมด
นี่ไม่ใช่ marketplace ครับ ผมไม่อยากเป็น Shopee เจ้าที่ 5 ผมแค่อยากเป็น เครื่องมือ ที่อยู่ข้าง ๆ คุณ ช่วยให้คุณโตเองโดยไม่ต้องพึ่งใคร
สิ่งที่ผมเชื่อ — และ Bookku ถูกสร้างขึ้นบนความเชื่อนี้
ทุก ๆ feature ที่ผมตัดสินใจสร้าง ทุก ๆ ราคาที่ผมเลือกตั้ง ทุก ๆ คำที่ผมเขียนในบล็อก — มันมาจากความเชื่อ 6 ข้อนี้ครับ
- เจ้าของธุรกิจควรเป็นเจ้าของลูกค้าตัวเอง — ไม่ใช่เป็นแค่ supplier ที่ส่งของให้แพลตฟอร์ม
- เครื่องมือควรช่วยให้คุณรวยขึ้น — ไม่ใช่ทำให้คุณติดกับ จนเลิกใช้ไม่ได้
- ราคาควรชัดเจน คงที่ — ไม่ใช่ % ที่ขึ้นเรื่อย ๆ ทุกครั้งที่ผู้บริหารใหม่เข้ามา
- เทคโนโลยีควรลดงานคุณ — ไม่ใช่เพิ่มภาระให้คุณต้องเรียนระบบใหม่ทุก 3 เดือน
- ธุรกิจเล็ก ไม่ได้แปลว่าต้องคิดเล็ก — ร้านชานม 1 ห้องแถวก็โตเป็น ฿100 ล้านได้
- การมีโดเมนของตัวเอง คือก้าวแรกของการเป็นเจ้าของธุรกิจจริง ๆ — ไม่ใช่แค่ผู้เช่าหน้าร้านในห้างคนอื่น
ผมรู้ครับว่ามันฟังดู "นักอุดมคติ" หน่อย ๆ ฮ่าๆ แต่ผมว่าถ้าผมไม่เชื่อในสิ่งเหล่านี้ตั้งแต่แรก ผมก็ไม่มีเหตุผลที่จะสร้าง Bookku ขึ้นมาเลยครับ
เพราะถ้าผมแค่อยากทำเงิน — ผมไปสร้าง marketplace เก็บค่า GP จะง่ายกว่ามาก
ผมเขียนบทความเหล่านี้ — แนะนำเริ่มอ่านที่ไหน?
ผมเขียนซีรีส์บทความ 6 ตอนขึ้นมา เพื่อช่วยให้พ่อค้าแม่ค้าไทยเห็นภาพรวมว่า "เกมนี้มันจริง ๆ แล้วเล่นยังไง"
ถ้าคุณยังไม่เคยอ่านอะไรเลย ผมแนะนำให้อ่านตามลำดับนี้ครับ:
ถ้าอ่านจบทั้ง 6 ตอน ผมรับรองว่าคุณจะมองธุรกิจของตัวเอง — และเกมที่คุณกำลังเล่นอยู่ — ไม่เหมือนเดิมอีกเลยครับ
ผมเขียนยังไง — และทำไมต้องเขียน?
ผมไม่ใช่นักเขียนครับ ผมเป็นแค่คนที่อยากแบ่งปันสิ่งที่เห็น
บทความที่ผมเขียน — ผมไม่ได้ตั้งใจให้มันเป็น "blog การตลาด" หรือ "content marketing" อะไรหรอกครับ ผมแค่เขียนเหมือนผมนั่งคุยกับเพื่อนที่ทำธุรกิจ ที่ถามผมว่า "พี่ pk ผมควรทำยังไงดี"
ผมเลยเขียนแบบที่ผมจะตอบเพื่อนคนนั้น ตรงไปตรงมา ไม่มีศัพท์การตลาดสวย ๆ ไม่มีกราฟ "Q4 GMV YoY growth" ไม่มีอะไรแบบนั้น แค่ความจริง
ผมเขียนเหล่านี้เพราะ:
- ผมไม่อยากให้พ่อค้าแม่ค้าไทยต้องสูญเสียเงินไปกับค่า GP อย่างไม่มีทางเลือก
- ผมอยากให้คุณรู้ว่า — ทางเลือกอื่นมีจริง ๆ และไม่ได้ยากอย่างที่คุณคิด
- ผมอยากให้คุณเริ่มถามคำถามที่ถูกต้อง ก่อนที่จะสายเกินไป
- ผมอยากให้คุณรู้ว่า ในเมืองไทย มีคนที่กำลังพยายามสร้างทางเลือกที่ดีกว่าให้กับคุณอยู่
ถ้าวันนี้คุณอ่านบทความของผมแล้วได้คิดอะไรบางอย่าง — แม้คุณจะไม่ใช้ Bookku — ผมก็ดีใจแล้วครับ เพราะนั่นแปลว่าผมทำงานของผมสำเร็จแล้ว
เป้าหมายผมไม่ใช่ขายซอฟต์แวร์ เป้าหมายผมคืออยากให้พ่อค้าแม่ค้าไทยเลิกถูกแพลตฟอร์มเอาเปรียบ
ติดต่อผม
ถ้าคุณอยากคุยเรื่องธุรกิจ คุยเรื่องการ migrate จาก marketplace มา own store หรือแค่อยากถามคำถาม — ทักผมมาได้เลยที่:
- LINE OA: @bookku (บัญชี Bookku · ตอบเร็วสุด)
- โทรศัพท์: 084-995-6990
- Email: lertrak@bookku.co
- Line ส่วนตัว: lertrakeiei
- Facebook: pram.lertrak
- Instagram: @pprem_iolo
- LinkedIn: linkedin.com/in/lertrakc
- เว็บไซต์: bookku.co
ผมยินดีให้คำปรึกษาทุกธุรกิจครับ ไม่ว่าคุณจะใช้ Bookku หรือไม่ก็ตาม
ผมรู้ว่าตอนนี้ผมเป็นคนเดียว ฉะนั้นถ้าผมตอบช้านิดนึง ก็ขอโทษด้วยนะครับ — แต่ทุกข้อความที่ส่งมา ผมอ่านเองทุกอันครับ ไม่มีแอดมินช่วยตอบ ไม่มี chatbot ผมเองล้วน ๆ
- ระบบจองคิว เริ่ม ฿590/เดือน
- ร้านค้าออนไลน์ ฿1,500/เดือน flat — 0% ค่าคอม
- ทดลองฟรี 14 วัน — ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
— Thank you for reading. Truly. — pk— ขอบคุณที่อ่านจนจบนะครับ จริง ๆ — pk